Politique de confidentialité

Objet

La présente politique de confidentialité définit et vous informe sur la manière dont CERAMIQUE (SARL au capital de 1 000 €, SIRET 533 077 277 00044) traite vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur ce site ou nous contactez.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes :

• Formulaire de rendez-vous : prénom, nom, téléphone, email, projet, surface, créneau souhaité, message éventuel.
• Logs serveur : adresse IP, date de visite, pages consultées (conservés 12 mois pour la sécurité).

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de rendez-vous ou de contact. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers commerciaux.

Durée de conservation

• Demandes de rendez-vous : 3 ans à compter du dernier contact
• Devis et factures : 10 ans (obligation légale comptable)
• Logs techniques : 12 mois

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courrier à l’adresse : CERAMIQUE — 4 Rue des Meuniers ZA, 67170 Geudertheim, ou via le formulaire de contact.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement (session WordPress, préférences d’affichage). Aucun cookie de tracking publicitaire ni cookie tiers de mesure d’audience n’est déposé sans votre consentement.

Sécurité

Les données transitent via une connexion sécurisée (HTTPS) et sont stockées sur des serveurs situés en Europe (IONOS, France/Allemagne). Les mots de passe sont chiffrés et l’accès à l’administration est protégé par authentification forte.

Hébergeur

IONOS SARL
7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France
Téléphone : 0970 808 911
www.ionos.fr

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Dernière mise à jour : 04/07/2026